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廣州中廣視訊股份有限公司
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TECHNICAL SUPPORT

技術(shù)支持

我公司總部有一套管理嚴密、完整的指揮管理系統(tǒng),建立適用于各項目實施和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),是順利進行工程實施的重要條件和保證,也是保證工程質(zhì)量的重要手段。我們根據(jù)該項目的特點在項目立項以后將成立專門的項目組,項目組由用戶和我公司領(lǐng)導(dǎo)共同領(lǐng)導(dǎo),由具有豐富項目經(jīng)驗的技術(shù)經(jīng)理擔(dān)任項目經(jīng)理,項目經(jīng)理部的職能是根據(jù)該項目的實際建立一套行之有效的管理機構(gòu)并實施有效的管理。由有豐富工程經(jīng)驗的工程師負責(zé)設(shè)備和系統(tǒng)的安裝調(diào)試,由專門的人員負責(zé)整個項目的物流供應(yīng),同時整個公司行政部門發(fā)揮后勤保障的作用,共同保證整個工程實施的順利進行。


項目領(lǐng)導(dǎo)小組:負責(zé)整個項目實施的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),在實施過程中對整個項目進行管理,做出重大決策,由項目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)出任項目領(lǐng)導(dǎo)小組成員。


項目經(jīng)理:項目經(jīng)理審核并落實施工組織計劃;負責(zé)本工程業(yè)務(wù)處理、施工過程控制、指揮、調(diào)度以及同用戶、監(jiān)理單位事務(wù)處理,竣工驗收及后期維護保養(yǎng)全過程的協(xié)調(diào);并負責(zé)對項目中的有關(guān)工程技術(shù)質(zhì)量、工期、安全、成本等進行監(jiān)督管理,合理組織、配置、落實人財物等要素,做好工程勞力、機械、材料等平衡調(diào)度,召開生產(chǎn)會議,抓好工程崗位責(zé)任制的貫徹實施。


技術(shù)總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)負責(zé)對項目中有關(guān)工程技術(shù)質(zhì)量、接受設(shè)計、施工技術(shù)交底;解決好施工現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題。在施工前準(zhǔn)備施工中所需圖紙資料和施工過程中有關(guān)資料的收發(fā)、存檔及會議記錄、施工日志等工作。


項目協(xié)調(diào)組:負責(zé)設(shè)備采購,與配套廠商的協(xié)調(diào),保證設(shè)備如期、安全地到達用戶現(xiàn)場;負責(zé)安排貨物的運輸。


系統(tǒng)設(shè)計組:負責(zé)項目的設(shè)計規(guī)劃;負責(zé)項目實施方案的設(shè)計;負責(zé)項目培訓(xùn)的設(shè)計;負責(zé)解決實施過程中的技術(shù)問題。系統(tǒng)設(shè)計小組由用戶單位、我公司系統(tǒng)設(shè)計工程師擔(dān)任。


項目實施組:負責(zé)各實驗室設(shè)備的安裝調(diào)試;負責(zé)對各單位設(shè)備操作、使用和維護人員進行現(xiàn)場培訓(xùn);工程實施小組由公司工程部工程師及本項目實施小組組成。


項目培訓(xùn)組:負責(zé)制定現(xiàn)場培訓(xùn)方案、編寫現(xiàn)場培訓(xùn)教材;負責(zé)制定集中培訓(xùn)方案、編寫培訓(xùn)教材,組織集中培訓(xùn),進行授課;由我公司的資深工程師,資深培訓(xùn)講師、培訓(xùn)助理組成。


項目驗收組:各設(shè)備安裝完成后,負責(zé)全部設(shè)備的調(diào)試、驗收;制定全面驗收的調(diào)試方案,審核測試報告;在用戶單位、相關(guān)部門的組織和監(jiān)督下完成設(shè)備的調(diào)試與驗收工作;由用戶單位代表、相關(guān)部門和我公司的技術(shù)人員組成。


項目維護小組:負責(zé)工程驗收后的技術(shù)支持和售后服務(wù)工作。由我公司售后服務(wù)組提供支持,同時將指派一名技術(shù)支持經(jīng)理專門負責(zé)本項目支持服務(wù)工作。

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